Términos y condiciones

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

Al utilizar este sitio acepta los presentes términos. La página de Cacao Mestizo es informativa; los pedidos, precios, disponibilidad, formas de pago, fechas y condiciones particulares se confirman directamente por WhatsApp o correo electrónico.

Productos y disponibilidad

Los productos son de elaboración artesanal. Su apariencia, decoración, peso y disponibilidad pueden presentar variaciones razonables. Las fotografías son ilustrativas y los sabores están sujetos a existencia.

Ingredientes y consumo responsable

Algunas trufas contienen o pueden tener contacto con lácteos, frutos secos, coco, café, cítricos, chile o alcohol. Antes de confirmar un pedido, informe cualquier alergia o restricción alimentaria. La persona compradora es responsable de revisar esta información antes del consumo o de entregar el producto a terceros.

Cotizaciones y confirmación de pedidos

Una solicitud enviada desde el sitio no constituye por sí misma una compra. El pedido se considera confirmado cuando Cacao Mestizo valida por escrito la presentación, sabores, cantidad, precio, forma de pago y fecha estimada de entrega.

Pedidos personalizados y corporativos

Los regalos corporativos, selecciones especiales y pedidos personalizados pueden requerir anticipo, cantidades mínimas y tiempos adicionales. Estas condiciones se comunicarán antes de su confirmación.

Cambios y cancelaciones

Por tratarse de productos alimenticios artesanales y, en algunos casos, personalizados, la posibilidad de cambios o cancelaciones depende del avance de producción y de las condiciones aceptadas en la cotización. Si existe un problema con su pedido, contacte a Cacao Mestizo tan pronto como sea posible.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos, elementos gráficos y contenidos de este sitio pertenecen a Cacao Mestizo o se utilizan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso previo por escrito.

Contacto y legislación

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Para aclaraciones, escriba a pedidos@cacaomestizo.com o al WhatsApp +52 55 3124 1148.